Bio Solar Haus Kassel

Irgendwie kam mir das komisch vor: Das Siphon-Oberteil aus 1mm Kunststoff dreht sich gerade mal eine Umdrehung, respektive 3mm in das Unterteil hinein. Damit soll dauerhaft eine ziemlich harte Gummidichtung des Dallmer-Bodenablaufs am Xella-Fermacell Powerpanel TE Duschelements angepresst werden. Verschraubt, frei aufgesellt und mit dem Finger drangeklopft springt das Oberteil aus dem Gewinde und das Unterteil ist abgesprungen. Im eingebauten Zustand würde jetz tdas Duschwasser in die Geschoßdecke laufen. Rücksprache mit Dallmer - laut Beipackzettel Hersteller des Abaufs - ergab daß Fermacell zuständigsei und Dallmer nur Zulieferer sei. Allerdings erschiene eine Umdrehung bei dem Kunststoffgewinde etwas wenig. Vielleicht sei das von FC aber auch beabsichtigt??!
Die Fermacell-Anwenderhotline hat nur einen AB laufen und selbst wenn man mehrfach exakte Beschreibungen hinterlässt, bleibt der versprochen Rückruf aus. Ermattend! Wenn ich ein Duschelement aus der Serienproduktion eines Markenherstellers für ordentliches Geld kaufe, erwarte ich, daß es zack-zack eingebaut ist und funktioniert - basta. Aber sowas? Wie soll das erst bei einem No-Name Lieferanten aussehen wenn das bei einem Markenhersteller wie Xella Fermacell SO sch.. läuft?
Eine zynische Mail an den zuständigen Verkäufer beim Baustoffhändler brachte dann aber Schwung in die Sache. Nach diversen Anrufen durch FC sieht es so aus, dass der Fehler bekannt ist und vor einem halben Jahr behoben wurde. Seit knapp einem Jahr liegen die Duschelemente allerdings schon bei uns herum. Was machen nun die armen Kerlchen, die das nicht erkannt und die Xella-Fermacell Powerpanel Duschelemente unbedarft eingebaut haben?
Na denn, ein Fermacell-Mitarbeiter kommt zu uns und tauscht die defekten Teile aus. Wenigstens ein Lichtblick!